JAKARTA, ITN – Halodoc sebagai ekosistem layanan kesehatan digital kembali
membuktikan komitmennya dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna dengan
berhasil memperbarui sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 dan ISO/IEC 27701:2019.
Sejak pertama kali memperoleh sertifikasi ini pada tahun 2022, Halodoc secara konsisten
mampu mempertahankan standar keamanan dan privasi informasi yang ketat. Audit
independen oleh British Standards Institution (BSI) pada Mei 2025 menegaskan bahwa
sistem pengelolaan data Halodoc tetap berjalan secara optimal dan sesuai dengan
standar global tertinggi.
Sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 membuktikan efektivitas sistem manajemen keamanan
informasi Halodoc dalam melindungi data dari berbagai ancaman. Sementara itu, ISO/IEC
27701:2019 menegaskan komitmen perusahaan dalam mengelola data pribadi secara
terbuka dan akuntabel, serta mendukung penerapan Undang-Undang Pelindungan Data
Pribadi (UU PDP) No. 27 tahun 2022 di Indonesia. Undang-Undang ini menetapkan bahwa
setiap individu berhak atas perlindungan data pribadinya, dan mewajibkan institusi
pengelola data untuk melakukannya secara sah, transparan, dan bertanggung jawab.
“Memastikan keamanan dan privasi data bukan hanya soal memenuhi standar, tetapi
bagian dari tanggung jawab kami sebagai pelopor ekosistem layanan kesehatan digital di
Indonesia. Ini menjadi prinsip kerja yang kami pegang teguh sebagai wujud nyata dalam
menjaga kepercayaan pengguna Halodoc dan kepatuhan terhadap UU Pelindungan DataPribadi”, ujar Henriko Samosir, Head of Information Security, Governance, Risk &
Compliance (GRC) & Data Privacy Halodoc.
Sebagai tambahan informasi, di awal tahun 2025, Halodoc juga telah memperoleh status
“Dibina” dari Regulatory Sandbox Kementerian Kesehatan RI, sebagai tingkatan tertinggi
dalam proses pembinaan inovasi digital sektor kesehatan dan menjadi bukti bahwa inovasi
Halodoc telah memenuhi standar keamanan dan kualitas layanan digital kesehatan yang
ketat.
“Pembaruan sertifikasi ISO ini memberikan dampak nyata bagi seluruh pemangku
kepentingan. Bagi pengguna, hal ini menghadirkan rasa aman dan keyakinan bahwa data
mereka dikelola secara profesional dan terlindungi. Bagi mitra dan institusi, ini menjadi
bukti kepatuhan Halodoc terhadap standar keamanan data baik secara nasional maupun
global, yang membuka peluang kolaborasi yang lebih luas. Sementara bagi regulator,
langkah ini memperkuat sinergi dan kepercayaan terhadap industri teknologi kesehatan
yang terus bertumbuh dengan mengedepankan tata kelola data yang baik”, tambah
Henriko.
Halodoc berkomitmen untuk terus membangun ekosistem kesehatan digital terpadu yang
dapat mendorong penggunanya untuk menjaga kesehatan sejak dini melalui berbagai
layanan kesehatan, diantaranya seperti akses konsultasi dengan dokter berlisensi,
Halodoc Store untuk pembelian produk kesehatan, layanan Halodoc Homecare untuk
vaksinasi, booster, test lab dan layanan dokter ke rumah, serta Digital Clinic seperti
Haloskin dan Halofit yang menawarkan pelayanan kesehatan yang lebih personal.
Halodoc meyakini bahwa inovasi yang berkelanjutan harus berjalan beriringan dengan
tanggung jawab, kolaborasi, dan tata kelola yang kuat. Karena itu, Halodoc aktif menjalin
kerja sama strategis dengan berbagai mitra dan pemangku kepentingan demi
menciptakan layanan kesehatan digital yang inklusif, aman, dan berdampak luas bagi
masyarakat Indonesia.
