{"id":24641,"date":"2022-07-27T13:50:27","date_gmt":"2022-07-27T06:50:27","guid":{"rendered":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/?p=24641"},"modified":"2022-07-28T21:10:34","modified_gmt":"2022-07-28T14:10:34","slug":"dbs-treasure-menemukan-perilaku-terbaru-nasabah-prioritas-dalam-mengelola-dan-mengembangkan-kekayaan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/ulasan-menarik\/dbs-treasure-menemukan-perilaku-terbaru-nasabah-prioritas-dalam-mengelola-dan-mengembangkan-kekayaan\/","title":{"rendered":"DBS Treasure Menemukan Perilaku Terbaru Nasabah Prioritas dalam Mengelola dan Mengembangkan Kekayaan"},"content":{"rendered":"<p><strong>JAKARTA, ITN- <\/strong>Menurut Global Wealth Report dari Credit Suisse tahun 2020, segmen prioritas di Indonesia memiliki peluang berkembang yang menjanjikan. Sebanyak 3,4 juta orang memiliki aset sebesar US$ 100.000 hingga US$ 1 juta.<\/p>\n<p>Pada Mei 2022, Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) melaporkan peningkatan jumlah simpanan menjadi Rp 621 triliun \u00a0atau sebesar 5,3% yoy dan peningkatan jumlah rekening \u00a0bertambah menjadi 197.862 atau sebesar 4,7% yoy pada rekening dengan nominal simpanan Rp 2-5 miliar.<\/p>\n<p>&#8220;Sebagai bank yang secara konsisten melakukan analisis terhadap nasabah, DBS Treasures menemukan perilaku terbaru pada segmen perbankan prioritas dalam mengelola dan mengembangkan kekayaan mereka. Pertama, perilaku terkait teknologi, digital, dan perbankan,&#8221; ujar Consumer Banking Director PT Bank DBS Indonesia, Rudy Tandjung di Jakarta, Selasa (26\/7\/22).<\/p>\n<p>Berdasarkan Syndicated survey yang dilakukan oleh YouGov tahun 2022 pada nasabah perbankan prioritas di Indonesia, sebanyak 70% \u00a0menyatakan, di masa depan,\u00a0<em>Artificial Intelligence<\/em> akan membantu dalam sebagian besar kegiatan sehari-hari \u00a0dan 75% menginginkan \u00a0aplikasi yang user-friendly untuk memudahkan pembelian produk \u00a0finansial melalui smartphone.<\/p>\n<p>Menurut Syndicated Survey YouGov 2022 yang dilakukan pada segmen \u00a0perbankan prioritas di Indonesia, sebanyak 43% sudah melakukan \u00a0transaksi produk finansial melalui online and 24% cenderung melakukan \u00a0transaksi melalui online dan offline dalam porsi yang setara.<\/p>\n<p>Kedua, perilaku \u00a0terkait ekspektasi\u00a0<em>wealth advisory<\/em>\u00a0yang mereka dapatkan. Pada survei Salesforce 2019-2020 yang dilakukan dengan 2.800 \u00a0responden dari penyedia layanan finansial, disebutkan bahwa sebanyak \u00a052% mengatakan menginginkan perusahaan untuk selalu memberikan \u00a0penawaran yang sudah dipersonalisasi. Sementara 66% mengatakan \u00a0menginginkan perusahaan mengerti kebutuhan dan ekspektasi mereka \u00a0yang berbeda satu dengan lainnya.<\/p>\n<p>Berdasarkan Syndicated Survey yang dilakukan oleh YouGov tahun 2022 pada 1.720 nasabah segmen perbankan prioritas di Indonesia, sebanyak \u00a055% menyatakan, \u201cSaya hanya mengambil keputusan finansial setelah \u00a0berkonsultasi dengan profesional\u201d, serta 76% yang menyatakan, \u201cSaya \u00a0menghargai pendapat para ahli saat memilih produk\u201d.<\/p>\n<p>Seiring dengan meningkatnya potensi segmen perbankan prioritas, serta penemuan behavior terbaru nasabah di Indonesia, DBS Treasures telah menyikapinya sejak awal dengan mempertajam\u00a0<em>Customer Value Proposition<\/em>\u00a0melalui formula baru dengan melakukan 90% strategi manajemen kekayaan sesuai aspirasi nasabah, mencakup: proaktif menyampaikan insight terkini berdasarkan data Artificial Intelligence terkait pasar dan profil nasabah yang dirancang secara khusus untuk tiap nasabah dalam menyikapi perkembangan pasar.<\/p>\n<p>Relationship Manager dan para pakar strategi merancang strategi finansial yang berbasis data dilengkapi dengan real-time online dashboard (PAET &#8211; Portfolio Advisory \u00a0Enablement Tool) dan menghadirkan ragam solusi tangguh sesuai profil, preferensi, serta perilaku nasabah untuk menangkap momentum pasar.<\/p>\n<p>Sementara Festia Pisa Valensia, <em>Head of Sales and Distribution Consumer Banking Group\u00a0<\/em>PT Bank DBS Indonesia menambahkan, \u00a0DBS Treasures selalu proaktif dalam menyampaikan <em>insights\u00a0<\/em>terkini berdasarkan data Artificial Intelligence (sesuai dengan data pasar dan profil nasabah), yang selanjutnya dirancang secara khusus bagi tiap nasabah dalam menyikapi perkembangan pasar.<\/p>\n<p>\u201cSmart Insights yang berupa alert atau notifikasi peluang yang sesuai dengan aspirasi nasabah yang segera disampaikan pada momentum yang tepat melalui ragam media komunikasi berdasarkan preferensi. Inovasi ini mampu menjangkau lebih banyak \u00a0nasabah dengan lebih cepat. Di saat yang sama, peluangnya lebih relevan, sehingga nasabah terdorong untuk melakukan transaksi, meningkatkan revenue dari sisi bisnis sebesar 162%,\u201d ungkap Festia.<\/p>\n<p>Djoko Soelistyo, <em>Head of Investment &amp; Insurance Product<\/em>\u00a0PT Bank DBS Indonesia<em>\u00a0Data-driven to Strategize Curated Solution<\/em>s mengaku DBS Treasures memiliki tim ahli andal yang berbasis data yang didukung oleh portofolio\u00a0<em>Advisory Enablement Tool\u00a0<\/em>(PAET):<em>\u00a0real-time online dashboard<\/em>\u00a0yang dapat menganalisis portofolio nasabah dengan cepat berdasarkan data dari Infovesta sebagai pihak independen, dan menghadirkan advisory yang unik untuk menyeimbangkan dan memperkuat posisinya.<\/p>\n<p>Selain itu, Digimarket<em>: One-stop internal digital platform\u00a0<\/em>yang menghadirkan data harga serta kuota obligasi secara\u00a0<em>real-time\u00a0<\/em>untuk mempercepat proses transaksi hingga 67% (dari 1 jam ke 20 menit).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>JAKARTA, ITN- Menurut Global Wealth Report dari Credit Suisse tahun 2020, segmen prioritas di Indonesia memiliki peluang berkembang yang menjanjikan. Sebanyak 3,4 juta orang memiliki aset sebesar US$ 100.000 hingga US$ 1 juta. Pada Mei 2022, Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) melaporkan peningkatan jumlah simpanan menjadi Rp 621 triliun \u00a0atau sebesar 5,3% yoy dan peningkatan jumlah [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":{"0":"post-24641","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ulasan-menarik"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts\/24641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/comments?post=24641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts\/24641\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/media\/24642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/media?parent=24641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/categories?post=24641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/tags?post=24641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}