{"id":15583,"date":"2020-11-14T22:32:50","date_gmt":"2020-11-14T15:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/?p=15583"},"modified":"2020-11-14T23:07:41","modified_gmt":"2020-11-14T16:07:41","slug":"laporan-pata-keberhasilan-ukm-terletak-pada-pemanfaatan-data-dan-teknologi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/berita\/laporan-pata-keberhasilan-ukm-terletak-pada-pemanfaatan-data-dan-teknologi\/","title":{"rendered":"Laporan PATA: Keberhasilan UKM Terletak Pada Pemanfaatan Data dan Teknologi"},"content":{"rendered":"<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\"><strong>JAKARTA, ITN-<\/strong> Digitalisasi dan inovasi adalah kunci bagi kelangsungan hidup UKM, seiring bangkitnya industri perjalanan setelah terdampak Covid-19, menurut laporan <em>Pacific Asia Travel Association<\/em>\u00a0(PATA), yang disusun oleh\u00a0<em>Twenty31 Consulting Inc.<\/em>\u00a0dan didukung Agoda, seperti yang diungkap\u00a0<em>World Travel Market<\/em> baru-baru ini.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Laporan PATA bertajuk \u2018<i>The Role of Online Travel Agencies (OTAs) in supporting Asia-Pacific SMEs in Recovery<\/i>\u2018 bertujuan memberi wawasan yang bermanfaat bagi Usaha Kecil Menengah (UKM) di industri\u00a0<i>hospitality<\/i>\u00a0dan pariwisata, proporsi terbesar dalam penyedia perjalanan, seiring adaptasi dan perubahan yang mereka lakukan dalam menghadapi Covid-19.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Pandemi telah mengubah cara dan tujuan orang dalam berwisata secara drastis, sehingga sangat penting bila bisnis\u00a0<i>hospitality<\/i>, terutama UKM, dapat menyesuaikan dengan operasional mereka dan dapat berkembang di ekosistem dunia digital.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Laporan ini menyoroti area-area penting, dimana\u00a0<em>platform<\/em>\u00a0perjalanan digital dan pemerintah bisa mendukung UKM pariwisata di kawasan Asia Pasifik.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span lang=\"EN-US\">UKM memanfaatkan\u00a0<em>platform<\/em>\u00a0digital OTA untuk mempercepat pemulihan.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"EN-US\">Ada perubahan dinamika hubungan antara UKM dan OTA, di mana OTA semakin diakui dan mendapatkan nilai lebih sebagai mitra teknologi, data dan\u00a0<i>marketing<\/i>. Sangat penting bagi UKM\u00a0<i>hospitality<\/i>\u00a0untuk memahami tren dan menjangkau\u00a0<em>target<\/em>\u00a0baru di masa sekarang ini. UKM yang memanfaatkan OTA bisa mengurangi investasi\u00a0<i>top-down\u00a0<\/i>mereka terutama dalam fitur pembayaran, dukungan pelanggan dan upaya pemasaran. OTA juga sudah mengembangkan peluang untuk diversifikasi destinasi sehingga bisa membantu mendorong pariwisata di kota\u00a0<em>tier<\/em>\u00a0kedua dan ketiga.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\">\u201cOTA adalah tentang teknologi dan kreativitas. Mereka menggunakan teknologi untuk menjadi kreatif dan mendapatkan pelanggan. OTA itu cerdas dan memudahkan kita menggunakan teknologi dengan baik,\u201d ujar UKM\u00a0<i>hospitality<\/i>\u00a0di Indonesia.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span lang=\"EN-US\">Penggunaan informasi data akan membuktikan UKM di masa depan, saat mereka menavigasi lanskap industri perjalanan dan pariwisata yang terus berubah saat ini.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"EN-US\">OTA merupakan\u00a0<em>partner<\/em>\u00a0teknologi yang tepat untuk membantu UKM dalam menyediakan pemahaman komprehensif mengenai informasi data untuk meningkatkan bisnis mereka. Informasi data bisa digunakan untuk mengoptimalkan pendapatan melalui\u00a0<i>meta-search, machine learning<\/i>, kecerdasan buatan\/<em>artificial intelligence<\/em>\u00a0(AI), diversifikasi produk dan sentralisasi\u00a0<em>platform<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\">\u201cMeskipun biro perjalanan tradisional ramah terhadap pelanggan, OTA memanfaatkan teknologi dengan lebih baik dan benar-benar memberdayakan pelanggan,\u201d ungkap UKM\u00a0<i>hospitality<\/i>\u00a0di Indonesia.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span lang=\"EN\">UKM meminta pemerintah bekerja sama dengan OTA untuk mendorong pemulihan perjalanan pascapandemi Covid-19.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"EN\">Dalam masa pemulihan yang krusial ini, kolaborasi yang lebih besar antara swasta-publik akan mendorong kepercayaan masyarakat untuk melakukan perjalanan. Pemerintah setempat dapat memanfaatkan keahlian komersial sektor swasta dalam menemukan dan menciptakan peluang baru untuk meningkatkan industri, bisnis, dan kehidupan yang terdampak Covid-19, dan tetap relevan dalam perubahan lingkungan ekonomi.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN\">\u201cPemerintah dapat berbuat lebih banyak untuk melibatkan sektor swasta, terutama seputar pengambilan keputusan dan pemasaran kooperatif,\u201d ujar biro perjalanan wisata UKM di Indonesia.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Penelitian ini juga melihat perubahan lanskap dalam industri perjalanan dan pariwisata, serta bagaimana OTA mendorong pertumbuhan di Asia Pasifik, dengan lebih dari sepertiga pemesanan bruto global diperoleh dari OTA di kawasan ini.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">\u201cAgen Perjalanan Online (OTA) berperan penting dalam proses pemulihan. UKM bisa memanfaatkan data mereka dan mendigitalkan untuk beradaptasi dan membangun ketahanan jangka panjang. Kami optimistis industri ini akhirnya bisa pulih dengan kerja sama antara pemerintah dan sektor swasta untuk memastikan tidak ada yang tertinggal. Kami berharap dapat bekerja sama dengan mitra kami, seperti Agoda, karena kami terus mendengarkan\u00a0<em>operator<\/em>\u00a0UKM dan bagaimana kami bisa meningkatkan diskusi mengenai masa depan perjalanan dan pariwisata di kawasan Asia Pasifik, yang berkelanjutan dan inklusif bagi semua,\u201d ujar Dr. Mario Hardy, CEO, Pacific Asia Travel Association.<\/span><\/p>\n<p class=\"yiv8314046379MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Pengusaha perhotelan yang sukses menggunakan data dan teknologi untuk mengoptimalkan harga dan <i>marketing<\/i>. Semakin banyak perusahaan pariwisata UKM yang mendapati berada di sisi yang salah dalam\u00a0<i>tech moat<\/i> \u2013 mereka tidak bisa melakukan analisa data yang kompleks dan pemasaran global internal. &#8220;Laporan ini menunjukkan bagaimana UKM menggunakan\u00a0<em>platform<\/em>\u00a0seperti Agoda untuk mendapatkan manfaat teknologi dalam menjangkau target mereka secara spesifik di belahan dunia lain. Agoda juga membantu hotel UKM berpartisipasi dalam beberapa program kemitraan pemerintah di Asia. UKM meminta agar pemerintah dan\u00a0<em>platform<\/em>\u00a0teknologi bekerja sama lebih jauh untuk membantu merevitalisasi industri pariwisata yang sangat terdampak oleh pandemi,\u201d ujar Greg Wong,\u00a0<i>Managing Director of Global Affairs<\/i> Agoda. (*)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>JAKARTA, ITN- Digitalisasi dan inovasi adalah kunci bagi kelangsungan hidup UKM, seiring bangkitnya industri perjalanan setelah terdampak Covid-19, menurut laporan Pacific Asia Travel Association\u00a0(PATA), yang disusun oleh\u00a0Twenty31 Consulting Inc.\u00a0dan didukung Agoda, seperti yang diungkap\u00a0World Travel Market baru-baru ini. Laporan PATA bertajuk \u2018The Role of Online Travel Agencies (OTAs) in supporting Asia-Pacific SMEs in Recovery\u2018 bertujuan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[84,124],"tags":[],"class_list":{"0":"post-15583","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-berita","8":"category-wisata"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts\/15583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/comments?post=15583"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/posts\/15583\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/media\/15584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/media?parent=15583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/categories?post=15583"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indonesiatripnews.com\/jason\/wp\/v2\/tags?post=15583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}